Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.runawayzone.com üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
Unvan: BBE GROUP REKLAM ORGANİZASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: İcadiye Mah. Sıvacı Ferhat Sk. Kılavuz Apt. No:8A/1 Üsküdar, İstanbul
Yetkilisi: Batuhan Buğra Eruygun
E-posta: [email protected]
Web: www.runawayzone.com
MERSİS No / Vergi Dairesi: 0160-1808-8380-0001
Alıcı:
Adı soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri, alıcının sipariş sırasında sisteme girdiği
ve sipariş özetinde yer alan bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ön Bilgilendirme ve Onay
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, varsa teslimat/kargo ücreti, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
4. Ürün, Bedel ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, alıcının sipariş verdiği anda ekranda gösterilen ve sipariş kaydında yer alan bilgilerden oluşur.
Ürün fiyatlarına yürürlükteki vergiler dahildir. Teslimat veya kargo ücreti uygulanması halinde bu tutar, sipariş tamamlanmadan önce alıcıya ayrıca gösterilir.
5. Teslimat
Sipariş konusu ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat, ürün stok durumu, ödeme onayı ve kargo operasyonuna bağlı olarak makul süre içinde gerçekleştirilir. Mevzuatta aksi belirtilmedikçe ürünler en geç otuz gün içinde teslim edilir.
Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Alıcının satıcının belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı talep etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp ve hasardan satıcı sorumlu olmayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de kullanılabilir.
Cayma hakkının kullanılması için alıcının bu süre içinde [email protected] adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
8. İade Süreci ve Geri Ödeme
Alıcı cayma hakkını kullandığında, satıcı bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeyi alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
Alıcı, satıcı ürünü kendisinin alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, cayma bildiriminin ardından ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde satıcıya veya satıcının yetkilendirdiği taşıyıcıya geri göndermekle yükümlüdür.
İade için anlaşmalı taşıyıcı, iade adresi ve varsa iade masrafına ilişkin bilgiler sipariş veya iade sürecinde alıcıya bildirilir. Ayıplı ürün iadelerinde alıcıdan iade kargo masrafı talep edilmez.
9. Ayıplı Ürünler
Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorsa durumu satıcıya bildirebilir. Ayıplı ürünlere ilişkin haklar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.
10. Mücbir Sebep ve Stok Durumu
Doğal afet, savaş, salgın, grev, lojistik aksaklık, teknik arıza veya satıcının kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebep hallerinde teslimat veya ifa süreleri etkilenebilir. Sipariş konusu ürünün temininin imkansızlaşması halinde satıcı, durumu alıcıya bildirir ve mevzuata uygun şekilde tahsil edilen bedeli iade eder.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onaylayıp ödeme adımını tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.